विभागीय सूचना -समस्या केंद्र बनें
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सरकार द्वारा अधिकांश सरकारी दफ्तरों से संबन्धित सुचना

या समस्या निवारण हेतु सोशल मिडिया यानि ट्विटर -फेसबुक

या वाट्सएप आदि पर अकॉउंट होने चाहिए। जिससे एक आम

आदमी अपनी परेशानी उस विभाग तक पहुँचा सके।

अक्सर हम सभी कहीं पर ठगे जाने या किसी के द्वारा उत्पीड़न

का शिकार हो जाने पर भी संबंधित विभाग या पुलिस चौकी जाने

से बचते हैं। जैसे पूर्व रेलवे मंत्री श्री सुरेश प्रभु ने ट्विटर के द्वारा

आम आदमी की परेशानी का सम्भवतः हल निकाला था। इसी

प्रकार आम जनता से संबंधित विभागों को सोशल मिडिया पर

होना चाहिए।

कुछ बाते ऐसी हैं जैसे रेस्टोरेंट में खाने के बिल में Gst आदि

अन्य टैक्स लगे होते हैं लेकिन वह बिल असली नहीं होता। अब

यदि सेलटैक्स विभाग का अकॉउंट सोशल मिडिया पर होगा तो

उपभोक्ता बिल की फोटो सेलटैक्स के अकॉउंट पर पोस्ट कर

देता। इससे सरकार को फायदा यह होगा की फर्जी बिल बनने

बंद हो जायेंगे।

काश सरकार इसपर कुछ विचार करे। इससे उपभोक्ता को

भटकना नहीं पड़ेगा। मोबाईल के द्वारा ही शिकायत दर्ज हो

जाएगी। ऐसा सभी विभागों में हो सकता है।